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En confirmant une réservation au Mas de Garrigue , vous (le Client) acceptez de vous conformer aux conditions générales suivantes :
1. Réservations et paiements
● Confirmation : Une réservation n'est finalisée qu'une fois le paiement intégral reçu ou les coordonnées de la carte de crédit fournies à titre de garantie.
● Taxe de séjour : Conformément à la réglementation française en vigueur, une taxe de séjour de 1,50 € par personne et par nuit sera ajoutée à votre facture finale.
● Paiement final : Le solde restant, ainsi que tous les frais supplémentaires (Honesty Bar, Table d'Hôtes, etc.), doivent être réglés au moment du départ.
2. Politique d'annulation
● Les annulations effectuées plus de 14 jours avant la date d'arrivée prévue donneront lieu à un remboursement intégral.
● Les annulations effectuées moins de 14 jours avant la date d'arrivée ne sont pas remboursables. Dans ce cas, l'acompte sera conservé et le montant total du séjour sera dû.
● Toute absence ou tout départ anticipé sera facturé pour la durée totale de la réservation initiale.
3. Politique relative à l'âge et à la sécurité
● Enfants : Afin de garantir la sérénité et la sécurité de nos hôtes ainsi que le caractère historique de la propriété, nous n'acceptons pas les enfants de moins de 8 ans.
● Animaux de compagnie : Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés dans nos locaux.
4. Règlement intérieur
● Politique d'interdiction des pique-niques : Afin de maintenir nos normes de service et de propreté, les aliments, les boissons ou les « pique-niques » provenant de l'extérieur sont strictement interdits dans les chambres et les espaces communs.
● Interdiction de fumer : Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur de la maison et autour de la piscine. Des zones fumeurs sont aménagées à l’extérieur, près de la pizzeria.
● Bar en libre-service : Les clients sont priés d'inscrire toutes leurs consommations sur les feuilles prévues à cet effet dans la salle de billard.
5. Responsabilité, dommages et vol
● Dommages : Les clients sont responsables de tout dommage causé à la propriété ou à son contenu pendant leur séjour.
● Vols et objets manquants : Nous accordons une grande importance à la décoration de notre maison. Tout objet manquant dans les chambres ou la maison après votre départ (notamment la décoration, les peignoirs, le linge de maison ou les livres) sera facturé au client à sa valeur de remplacement au détail.
● Piscine : L’utilisation de la piscine se fait aux risques et périls du client. La piscine n’est pas surveillée. Les clients utilisent la piscine et ses abords à leurs propres risques. L’utilisation de verre est strictement interdite dans l’enceinte de la piscine (des verres en acrylique sont disponibles au bar en libre-service).
6. Arrivée et départ
● Arrivée : entre 16 h et 19 h. Veuillez nous prévenir à l’avance en cas d’arrivée tardive.
● Départ : Nous vous prions de bien vouloir libérer les chambres avant 10h30.